Grävning på Hörlanders väg

Jag fick precis ett meddelande från Staffan som är projektledare på AKEA om att man idag har börjat med grävningen på Hörlanders väg.

"Hej, idag har vi börjat att gräva för fiber på Hörlanders väg.
Vi har börjat att koppla in kunderna 25,23 och upptäckt att era rör är släppta ca 1-2m in i uppfarten samt är inte kopplade utanför fasaden vid el centralen. Bifogat bilder

Vi nyttjar så mycket rör som går sen får vi gräva resten.
Ville meddela er detta om någon kund undrar varför vi har tagit upp några plattor."

Installationerna i fastigheterna är i full gång!

Nu är arbetet med att göra installationerna i fastigheterna i full gång och det är en hel del av oss som redan har fått fibern installerad i våra fastigheter.

Jag har precis stämt av med Sydantenn och förutom de fastigheter som redan fått installerat, så har alla förutom de på Hörlanders väg fått tider inbokade för installation. Nu är målsnöret nära!

Om ni inte redan gjort det, så fyll i era beställningsblanketter och lämna in ifall ni vill ha IP telefoni, lägga till kanaler eller ha digitalkanaler.

Även om vägen hit har varit krokig och många gånger besvärlig så måste jag säga att det känns otroligt bra att vi nu, så här 1,5 år efter att vi drog igång allt, har kommit till denna punkt.

När allt är klart och alla verkligen har fått installerat så är min tanke att sätta ihop ett litet frågeformulär som jag hoppas att så många som möjligt av er kommer att besvara. Tanken är att vi ska få en uppfattning om hur ni tycker hela den här processen har gått med allt från kommunikation till bemötande. Viktigt för både oss som förening att få en bild av, men också för Sydantenn och Malmö Stadsnät att få feedback på.

När vi kört några månader så är min tanke att även följa upp hur ni upplever leveransen av de tjänster vi upphandlat. Denna bit är även en viktig del i den regelbundna uppföljning vi kommer att ha med Sydantenn framöver.

Jag är säker på att det behöver finjusteras lite när allt väl är uppe. Som tex så gjorde jag en koll på Bredbandskollen och som ni ser så behöver det krämas på ordentligt i linorna.

Resultat med WiFi

Resultat med kabel

Skumma asfaltsläggare rör sig i området!!!!

Vi har idag fått meddelande om att det rör sig skumma asfaltsläggare/stenputsare i området. Se meddelande nedan

-----------------

"Sprid till grannar.. det är inte bara "fiber" killar ifarten just nu. Igår fm så stod en engelsktalande asfalts/stenputsar-snubbe på vår uppfart. Mats var hemma tur som var. Killen frågade lite snabbt på engelska om vi behövde få uppfarten fixad och sen fick han bråttom till sin van stod lite gömt längre bort..

Ville bara flagga för detta när det händer på dagtid när man inte är hemma och har koll."

-----------------

Jag har eskalerat detta till Malmö stad och Sydantenn men självklart kan inte de garantera att det här var en engångsföreteelse. Så, håll ögonen öppna och hjälps åt. Återställningsarbetet ska inte påbörjas än så det bör inte vara något asfalteringsarbete över huvud taget i området. 

Sydantenn får hjälp från Installations Companiet, IC med bl a tomtprojekteringen

Som ni säkert märkt, så pågår tomtprojekteringarna för fullt och det sätts upp fler och fler skyltar i området om att respektive fastighet har valt "rätt fiber":-)

Det är många som har hört av sig och är oroliga för att deras fastighet ska missas. Men, sitt lugnt i båten! Arbetet tuffar på i högt tempo och Sydantenn / Nerim som håller i tomtprojekteringen får dagliga uppdateringar från AKEA om vilka fastigheter som måste vara besökta. Allas adresser är genomgångna med Sydantenn så de har koll på vilka som ska ha fiber och vilka som inte ska ha så det finns ingen risk att ni missas.

Däremot så är det så att Sydantenn nu har tagit in Installations Companiet, IC, för att hjälpa till. IC är de som kommer att hjälpa till med tilläggsarbetena som ni vill ha gjorda i era fastigheter.

Tomtprojekteringar utförda av IC

IC har också hjälpt Nerim med att genomföra vissa tomtprojekteringar. Det verkar som att en del av er inte är helt nöjda med den tomtprojektering som just IC har genomfört. Bla så friskar man på ganska rejält för olika tilläggsarbeten och tar bla betalt för rådgivning. Detta är något som är eskalerat till Sydantenn för det är naturligtvis inte ok. De prisexempel som vi har fått för de mest vanliga tilläggsarbeten är de som gäller (se länk). IC kan inte ta högre betalt.

Det som också är sagt, är att man på tomtprojekteringsmöten går igenom, dels var man ska gå in med fibern men även vilka tilläggsarbeten man vill ha gjort. Det är alltså en del av det mötet och inget som Sydantenn har nämnt ska kosta extra. Dvs, att berätta vad för något extra man vill ha gjort ska inte kosta något. Då lämnar ni ju bara som en beställning på vad ni vill ha gjort.

Däremot så är det så att om ni vill diskutera och rådgöra med dem runt olika tilläggsarbeten och vad som är bäst för er. Ja, då är det ju mer en rådgivning och det är något de kan ta betalt för. Detta måste de ju i så fall dock vara tydliga med.

Är ni missnöjda - boka in ny tid för omprojektering!

Nerim har med anledning av att många har hört av sig, bett oss att lägga upp information här på vår hemsida att om ni har fått er tomtprojektering utförd av IC och ni är missnöjda - kontakta Nerim, 040-6012226, för att boka in en ny tid för omprojektering.

Håll utkik i era brevlådor!

För att snabba på inbokandet av möten och därmed möjliggöra att mötena kan genomföras så kommer vi alla få en lapp i brevlådan med dag och tid för när man planerar att komma på besök. Om inte tiden passar så är det viktigt att ni med en gång kontaktar Sydantenn för att boka om. Som ni vet så måste man ha hunnit ha mötet innan man gräver "förbi" er fastighet.

Jag vet inte om ni har varit uppe och gått i Kvarnbyfibers område men det rasslar på för fullt så det vill verkligen till att vi alla är flexibla och gör oss tillgängliga så att de här mötena kan göras i tid.

Så, håll utkik i brevlådan:-)

PS. Jag har påmint Sydantenn att ta hänsyn till de som är bortresta enligt de meddelanden som fastighetsägare har lämnat in. Jag har även bett Sydantenn att maila dag och tid till respektive, i och med att det är en del som är bortresta. Om de kommer göra det eller inte kan jag inte svara på dock

Tomtprojekteringen för Fiber i Kvarnby försenad

Ni är många som har hört av er och varit oroliga eftersom ni inte har blivit kontaktade angående att få ert tomtprojekteringsmöte inbokat. Jag har idag fått besked från Sydantenn att man jobbar för fullt med tomtprojekteringen men precis som befarat så ser vi tyvärr förseningar.

Tyvärr så har man inte från Sydantenns sida förstått att det krävs resurser för att dels boka in de ca 300 tomtprojekteringsmötena men dels också för att genomföra dem. I nuläget har man en stackars resurs som ensam ska mäkta med att både boka in och genomföra mötena. Man kommer nu att förstärka med ytterligare en person men det kommer självklart inte att räcka för att jobba ikapp.

Till dags datum så har inga inbokningar gjorts för tomtprojekteringsmöten inom området Fiber i Kvarnby. Troligtvis kommer dessa att påbörjas tidigast på fredag men mest troligt början av nästa vecka.

Som jag tidigare nämnt så jobbar AKEA nu utifrån yttre ringvägen och inåt med själva grävningen och i nuläget så har man hunnit med ungefär 50% av Kvarnbyfibers tomtprojekteringar. Tomtprojekteringarna måste självklart göras innan AKEA går in och gräver på tomterna och därför ger AKEA en daglig prio på vilka fastigheter som tomtprojeketeringen måste vara gjord för. Är den inte det så kommer man att släppa en anslutningspunkt utanför fastigheten i avvaktan på att tomtprojekteringen är gjord, vilket naturligtvis inte är optimalt.

Som jag nämnde ovan så kommer Sydantenn att utöka med ytterligare en person men mer realistiskt hade kanske varit att utöka med 3-4 ytterligare resurser. Vad den här bristen på resursplanering innebär för tidplanen har vi inte fått någon kommunikation om men jag skulle bli mycket förvånad ifall vi inte kommer att få besked om förseningar av slutförandetidpunkt för utbyggnaden inom vårt område. Skulle det ske, väntar vite mot AKEA från Malmö Stad.

I nuläget är det inte mycket vi kan göra. Jag har lyft detta till chefen för Malmö Stadsnät och även bett om att få se en handlingsplan för hur de tänker hantera eventuella förseningar som innebär att vi kommer ännu längre in i semesterperioden. Vi får helt enkelt sitta lugnt i båten tills dess vi alla blir kontaktade för att boka in våra respektive tomtprojekteringsmöten.

Idag FREDAG KVÄLL KL 16.30 fryser AKEA adresslistan!

Detta innebär att de som tills dess inte har lämnat in ett påskrivet avtal till Sydantenn inte kommer med i utbyggnaden av fiber inom vårt område. 

Så ifall ni vet med er att ni själva har missat att lämna in eller ni vet någon granne som ännu inte har skrivit på men som kan tänkas vara intresserad - prata med varandra och se till att lämna in avtal direkt till Sydantenn på Danska vägen 57A och anmäl er till vår fiberförening på vår hemsidas startsida.

Förtydligande runt tomtschakt (grävning på tomter) och individuella möten (tomtprojektering)

Igår flaggade jag för att tiden för tomtschakt v17-21 var för alla tre områden som ska göras. Nu har jag fått förtydligande om att tomtschaktning för just Fiber i Kvarnby kommer ske v19-21.

Sydantenn kommer börja boka in möten med alla fastighetsägare för tomtprojektering (de individuella mötena). Alla möten ska vara bokade innan slutet av v18. Det kommer med andra ord att börja ringa i era telefoner och jag hoppas på att vi alla försöker vara smidiga/flexibla så att planeringen går ihop och mötena kan genomföras. Parallellt med att man bokar in fler och fler möten så kommer man självklart att börja tomtprojekteringen som beräknas vara klar i slutet av v19. Tidplanen i föregående inlägg har uppdaterats så att den återspeglar ovan förtydligande.

Nu börjar det ta fart!

Aktivering av prenumeration

Jag hoppas ni nu har sett och aktiverat er prenumeration på uppdateringar här på hemsidan. Nu ska vi testa med första inlägget och hålla tummarna för att det når alla. Som jag informerade om så är tanken att vi nu istället för att jag uppdaterar "Senaste nytt", enbart lägger uppdateringar här som inlägg. Förutom att ni kommer att få uppdateringarna direkt i er mailbox så innebär detta också att ni kan kommentera inläggen och ställa frågor direkt här på hemsidan.

Nu drar det igång på allvar. Och det kommer gå fort!

Som ni har förstått så är upphandlingen klar och det är AKEA som är utsedda att göra själva grävandet och utbyggnaden av fiber i vårt område.

Som vi har kunnat berätta så kommer vårt område att köras tillsammans med Kvarnbyfiber och även med ytterligare ett område "innanför" oss.

I tisdags träffade Peter och jag Sydantenn och Malmö Stadsnät och vi fick då besked om att redan på måndag nästa vecka kommer vi att se grävmaskiner i området. Då drar nämligen AKEA igång. AKEA kommer att arbeta i flera arbetslag parallellt och man beräknar att man hinner med ca 50 fastigheter per vecka.

Först och främst så kommer man att dra ut fibern från Bäckagårdsskolan och ut till yttre ringvägen. Sedan börjar man med områdena och jobbar sig inåt mot stan. Man utgår alltså ifrån Bäckagårdsskolan där en tekniknod kommer placeras och gräver sedan längs med cykelbanan fram till Klågerupsrondellen. Därifrån finns det tydligen redan kanaler upp till golfklubben.

Inom vår förenings upptagningsområde så kommer två arbetslag att arbeta och områdesschaktningen kommer ske v20-23. Dvs under dessa 4 veckor så kommer det att grävas i gatorna. Tanken är att man då redan ska ha gjort tomtschaktningen, dvs när man ska gräva på tomterna (ja, det kan bli både grävning och skjutning, tomtens förutsättningar styr). Detta för att det då ska vara lättare att ansluta när man kommer i gatan.

Vad jag kan utläsa så kommer tomtschaktningarna att ske v17-21 men självklart inte innan man har haft individuella möten med resp fastighetsägare och man har haft möjlighet att diskutera var man ska gå in. Det är lite oklart ifall v17-21 gäller alla tomter/alla tre områden (det verkar så) eller om det enbart gäller Fiber i Kvarnby, därför ber jag att få återkomma om just detta.

Installationen i husen kommer att ske v22-26 där v26 är för uppsamling av de hus man inte har kommit till.

Återställning och asfaltering av vägarna kommer att påbörjas direkt efter områdesschaktningen är klar, dvs v24 och sedan är det sagt att det ska vara klart v28. Malmö Stad kommer sedan att besikta återställningen/asfalteringen v29.

Välkomstfolder

Om ni var med på Byggmötet så kommer ni kanske ihåg att man nämnde att alla skulle få en Välkomstfolder. Denna har vi nu fått digitalt. I den hittar ni beställningsblanketter för tilläggstjänster, dvs digitalkanaler, extrakanaler etc men även beställning av IP telefonin och priserexempel på tilläggsarbeten som ni vill ha gjort i samband med installation.

Förbered er inför ert individuella möte med Sydantenn genom att titta på materialet, skriv ut och fyll i beställningsblanketterna. På så vis är ni redo och kan lämna över era beställningar när Sydantenn kommer ut för ert individuella möte. Ni hittar Välkomstfoldern här.

Något som vi har blivit informerade om är att om ni vill behålla samma telefonnr som ni har idag så är det bättre att ni inte säger upp era befintliga telefonabonnemang. Risken är då stor att tex Telia då hinner släppa ert nummer till någon annan. Fyll istället i blanketten för IP telefoni och att ni vill portera ert befintliga nummer så tar Sydantenn hand om själva flytten.


Som sagt, det händer mycket nu. Imorgon fm så har jag en ny avstämning med Sydantenn så det kan vara att det kommer fler uppdateringar då. Tills vi hörs igen - roa er med Välkomstfoldern!

Nu är det bekräftat - utbyggnaden försenad en månad

Vi har imorse fått besked från Sydantenn som de vidarebefordrar från Malmö Stadsnät. Beskedet innebär en försening på en månad och utbyggnaden beräknas nu vara klart 30 juni. Se detaljer nedan.

En uppdatering avseende Fiber i KVarnby.
- Upphandlingen som omfattar villafiber till Kvarnbyområdet är utskickad från Malmö Stadsnät.
- Svar skall ha inkommit senast den 1 april
- Aktuell entreprenör kommer utses senast den 4 april
- Projektet skall i sin helhet vara slutfört senast den 30 juni, d.v.s. stamnät, kundanslutning samt återställning.
Enl. samtal med Per Carlbom innebär detta:
- Detaljprojektering kommer vara påbörjad senast den 25 april
- Kontakt med slutkund avseende kundanslutning resp. tilläggsinstallation kommer påbörjas senast den 2 maj
-Produktionstakten avseende etablering kommer vara hög, man nämner 50 fastigheter/vecka.

Tillgänglighet till era fastigheter veckan efter midsommar

Detta innebär att vi kommer in i semesterperioden i och med att många tar semester från midsommar och kanske är bortresta. Skulle det därför vara så att tillgängligheten till er fastighet för inkoppling veckan efter midsommar inte är möjlig, ber jag er snarast maila mig (ulrica.rigby@gmail.com) och meddela detta.

Allt tyder på förseningar

Nu har det gått ett tag sedan vi hade byggmötet och just nu så borde kundprojekteringen vara i sitt slutskede, dvs de individuella mötena med respektive fastighetsägare. Så är nu inte fallet. Mig veterligen så har man inte ens påbörjat inbokningen av dem.

Vi har fått en uppdatering från Sydantenn att man bekräftar slutförande v24. Detta skulle innebära en försening på 3 veckor och att vi hamnar i slutet av juni precis innan midsommarveckan då många börjar sina semestrar. Som ni säkert förstår så har vi sagt ifrån till Sydantenn att detta inte är något vi accepterar. Riskerna för förseningar under utbyggnaden är helt enkelt för stor. Detta i och med att semesterperioden börjar både för oss medlemmar vilket gör att de eventuellt inte kommer ha åtkomst till våra fastigheter för att vi är bortresta men det är ju även så att Sydantenn, Malmö Stadsnät och entreprenören går in i semesterperiod och får minskad bemanning. Kommer vi in i industrisemestern så kommer garanterat allt arbete ligga nere. Riskerna är med andra ord överhängande att utbyggnaden kommer att stanna upp och stå stilla under semestermånaderna av en eller annan anledning.

Men, skam den som ger sig! Vi har tidigare fått uppgift om maj som slutförandemånad, detta kontrollerades mot Malmö Stadsnät inför byggmötet och bekräftades även där. Så självklart är detta den linje vi i styrelsen driver mot.

Valet är självklart erat men i nuläget, innan vi vet mer, så skulle jag inte rekommendera att börja säga upp några befintliga avtal.

Nu är det dags att börja fundera över era individuella val

Byggmötet
Strax innan jul så höll vi ett byggmöte och trots att inte alla hade möjlighet att närvara så var där en stor uppslutning. Jag har lagt upp presentationen som visades under mötet. Kan vara bra både för er som inte var där men även som repetition till ni som var närvarande. Ni hittar presentationen här.

För att sammanfatta så var det mycket repetition från vårt informationsmöte där erbjudandet gicks igenom på nytt. Det som var nytt var att tidplanen har justerats något.

Justerad tidplan
Vi har samma sluttid, dvs vi kommer alla att ha fiber inkopplat innan maj månads slut. Däremot så har man förlängt tiden för projektering så här i början. Detta för att man kommer att boka in individuella möten med varje fastighetsägare.

Lite längre fram kommer vi att få en tidplan inkl schaktplan så att vi vet när "vår" gata påverkas.

Individuella möten
Vid de individuella mötena kommer man att komma ut på plats och gå igenom var man tänker gå in. Då har ni som fastighetsägare möjlighet att diskutera och påverka så att det blir så bra som möjligt.

Sydantenn kommer att kontakta er direkt för att avtala tid om individuellt möte. Notera att Fiber i Kvarnbys fiberutbyggnad samordnas med Kvarnbyfibers fiberutbyggnad. Det innebär att det i runda slängar ska till 240 individuella möten under februari/mars. Med andra ord får vi alla försöka vara flexibla och tillgängliga så att detta pussel ska gå ihop.

Tilläggsarbeten
Vid det individuella mötet går man också igenom ifall ni vill ha diverse tilläggsarbeten utförda som tex koppla in befintligt TV-uttag, teleuttag, dra kabel eller sätta datauttag. Med andra ord är det bra ifall ni har tänkt över vad ni vill ha gjort inför detta individuella möte. Vi har sedan tidigare, från Tommy på Sydantenn, fått priser på vanliga arbeten som de har erfarenhet av att kunderna efterfrågar. Ni hittar dessa priser på denna länk.

Se över era bindningstider på befintliga lösningar
Det kan också vara dags att se över vilka bindningstider man har för de lösningar man har idag. Detta så att ni kan säga upp avtal i tid och slippa stå där med dubbla kostnader.

Något som togs upp på byggmötet var att ifall man har längre bindningstid kvar på just Viasat så ska man kontakta Sydantenn för ett "plattformsbyte", vilket innebär att man tar över abonnemanget. Notera att detta enbart gäller för just Viasat.

Larm
Det här med larm är något som är värt att repetera då jag tror de flesta av oss har larm i våra fastigheter idag. Kontakta ert larmbolag och se om de har någon mobil lösning.

I och med att vi nu går över till en IP-telefonilösning så kommer inte larmet att fungera om kopplingen till internet ligger nere som tex vid ett eventuellt strömavbrott.

Informationskuvert
I god tid innan vi "går live" kommer vi alla att få ett informationskuvert innehållande blanketter för beställning av eventuella tilläggstjänster (se fil), flytta telefonnr och beställa HD-kanaler.

Så för att avrunda! 

• tänk till var ni helst vill att fibern går in
• vilka tilläggsarbeten ni vill ha gjorda
• se över era befintliga bindningstider och säg upp era avtal i tid
• kontakta ert larmbolag om mobil lösning
• fundera på om ni vill ha några tilläggstjänster, HD-kanaler och/eller flytta befintligt telefonnr
• var tillgänglig för det individuella mötet